Clip Scientific American Social Media está reescrevendo o manual bancário (2 de agosto)

O professor Alex Pentland e Alex Lipton, Connection Science Fellow no MIT, escrevem para a Scientific American sobre como as mídias sociais podem impactar os sistemas financeiros. “Antes do Twitter e do Facebook, um investidor ou cliente assustado teria de telefonar, visitar pessoalmente ou até enviar e-mails e mensagens de texto a colegas para os instar a levantar fundos de um banco em dificuldades”, explicam Pentland e Lipton. “Hoje em dia, clientes sofisticados podem agir assim que leem um Tweet. A mídia social alerta todos de uma vez, e alguns cliques na tela do computador podem limpar uma conta.”